creation site photo aixpoz

La page contact de mon site photo envoie-t-elle les messages sur ma boite mail ?

30 janvier 2015


La réponse est oui : votre site Internet, en plus des galeries photo, dispose d'une page contact, avec un formulaire que les visiteurs peuvent remplir pour vous envoyer un message. Ce message arrivera directement sur votre adresse email

Est-ce que cela marche toujours ?

En théorie oui, mais il peut y avoir quelques raisons expliquant qu'un message n'arrive pas dans votre boite mail.

Plusieurs possibilités : 

  • Etape 1 : l'adresse email de votre page contact n'est pas la bonne : il faut donc commencer par vérifier ce point. Pour cela, accédez à l'administration de votre site Internet, puis cliquez sur "Modifier le site" en haut, puis sur le nom de votre page contact (à gauche). Vous accédez alors aux paramètres de votre page contact, avec un lien vous permettant de changer l'adresse email : "Modification du mail de la page de contact". Vérifiez que votre mail est correct.
  • Etape 2 : si l'adresse mail était bonne, la seconde hypothèse est que votre logiciel de mail est équipé d'un filtre anti-spam, et donc que ce logiciel a considéré le message comme un spam. Vérifiez dans le dossier "SPAMS" de votre logiciel si le message ne s'y trouve pas. Vous pouvez changer les règles de filtrage des spams dans votre logiciel de mail.
  • Etape 3 : la dernière hypothèse, c'est que ce soit directement votre fournisseur d'adresse email (yahoo, gmail, dbmail...) qui ait filtré le message comme un spam. Pour vérifier cela, il faut vous connecter directement sur le WEBMAIL de votre fournisseur d'adresse email, et aller voir dans le dossier SPAM

Si malgré tout le problème n'est pas résolu, essayez de vous créer une nouvelle adresse email chez laposte (www.laposte.net) et changez l'adresse email de la page contact comme indiqué à la page 1. Refaites ensuite un test.

Et si ça ne marche toujours pas ?... Prévenez moi via ma page contact (cliquez ici) et je testerai votre page avec mon adresse email (qui marche...)

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